Veelgestelde vragen

Nieuwsgierig? Wij hebben je gedekt

Hier leest je alles wat je moet weten over het rechtstreeks bezorgen van jouw favoriete Nederlandse lekkernijen bij je thuis in de VAE.

Bestellingen

Wat als er iets misgaat met mijn bestelling?

Is je bestelling beschadigd of verkeerd geleverd? Neem dan binnen 24 uur contact met ons op. We zorgen meteen voor een passende oplossing, zodat je snel kunt genieten van de juiste producten.

Kan ik mijn bestelling volgen?

Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een bericht met de verzendinformatie, zodat je precies weet wanneer je pakket wordt bezorgd.

Mijn kortingscode werkt niet, wat kan ik doen?

Het kan voorkomen dat een kortingscode niet goed wordt toegepast, bijvoorbeeld omdat deze eenmalig te gebruiken is.

Mocht dit gebeuren, neem dan gerust contact met ons op. In veel gevallen kunnen wij de korting alsnog voor je verwerken.

Je kunt je vraag eenvoudig doorsturen naar support@godutch.ae en wij helpen je zo snel mogelijk verder.

Producten

Zijn de producten echt uit Nederland?

Ja, we werken rechtstreeks met vertrouwde Nederlandse leveranciers. Zo ben je altijd verzekerd van de authentieke smaken en de kwaliteit die je gewend bent van thuis.

Hoe worden de producten verpakt?

Onze producten worden zorgvuldig verpakt zodat ze vers en onbeschadigd bij jou aankomen, zelfs in de warme temperaturen van de VAE. Dit gebeurt in ons magazijn in Dubai.

Verzending

Waar leveren jullie?

We bezorgen in alle Emiraten van de VAE. Of je nu in Dubai, Abu Dhabi of Sharjah woont, we zorgen dat jouw bestelling snel en netjes bij je aankomt.

Hoelang duurt de levering?

De meeste bestellingen worden binnen één tot drie werkdagen bezorgd. We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je niet lang hoeft te wachten op je favoriete Hollandse producten.